Bitácora digital de horas de servicio para operadores del autotransporte federal, conforme a la NOM-087-SCT-2-2017.
Aplicación: TraxDriver — mx.com.gitsa.nom087
Última actualización: 10 de agosto de 2026
Fecha de entrada en vigor: 10 de agosto de 2026
GITSA Grupo de Innovación Tecnológica, S.A. de C.V. (en adelante, “GITSA”, “nosotros”
o “el Responsable”), con Registro Federal de Contribuyentes GGI161118J73 y domicilio en
Av. Privada de los Industriales 110, Torre 1, Piso 3, Despacho 306, Col. Jurica, C.P. 76100,
Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se
recaban a través de la aplicación móvil TraxDriver (la “Aplicación”), distribuida en
Google Play bajo el identificador mx.com.gitsa.nom087.
Puedes contactarnos en cualquier momento en kristhian@appfactory.com.mx o al teléfono +52 442 181 5955.
TraxDriver es una herramienta de uso laboral. Las cuentas de acceso son creadas y administradas por la empresa de autotransporte que te emplea o contrata (la “Empresa”), la cual determina qué información se registra sobre tu jornada y con qué fines la utiliza dentro de su operación.
En consecuencia:
Este aviso aplica únicamente a la Aplicación móvil TraxDriver para Android. No aplica a sitios web, sistemas internos o servicios de terceros a los que puedas acceder por separado.
Recabamos únicamente la información necesaria para operar la bitácora de horas de servicio. A continuación se detalla cada categoría, su origen y su finalidad:
| Dato | Origen | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre completo | Tú lo capturas al registrarte | Identificarte en la bitácora y en el PDF oficial |
| Número de empleado | Tú lo capturas / lo asigna la Empresa | Credencial de acceso (nombre de usuario) |
| Contraseña | Tú la defines | Autenticación. Se almacena cifrada; nunca en texto claro |
| Correo electrónico | Tú lo capturas | Recuperación de contraseña y avisos de la cuenta |
| Teléfono | Tú lo capturas | Contacto operativo y de emergencia por parte de la Empresa |
| Dato | Origen | Finalidad |
|---|---|---|
| Número de licencia federal | Tú lo capturas | Requisito de la bitácora conforme a la NOM-087-SCT-2-2017 |
| Tipo y vigencia de licencia | Tú lo capturas | Validar que estás habilitado para conducir; alertas de vencimiento |
| Empresa a la que perteneces | Asignada por la Empresa | Vincular tus registros con tu patrón |
| Metadatos de documentos (categoría, número, fecha de vencimiento, estatus) | Cargados por la Empresa | Mostrarte la vigencia de tus documentos y los del vehículo |
| Indicadores de desempeño (porcentaje de cumplimiento, kilómetros acumulados) | Calculados por el sistema | Resumen en tu perfil |
| Dato | Origen | Finalidad |
|---|---|---|
| Registro de actividades en intervalos de 15 minutos (conducción, pausa, descanso, otras actividades, excepciones) | Tú lo marcas manualmente | Integrar la bitácora exigida por la NOM-087-SCT-2-2017 |
| Fecha y hora de inicio y fin de viaje | Tú las confirmas | Cálculo de horas de conducción y descanso |
| Origen, destino y ruta | Texto que tú escribes | Identificar el viaje en la bitácora |
| Kilometraje inicial, final y distancia recorrida | Tú lo capturas | Campo obligatorio de la bitácora |
| Vehículo asignado (número económico, placas, marca, modelo) | Catálogo de la Empresa | Asociar la bitácora al vehículo |
| Observaciones, motivo de registro manual o retroactivo y excepciones documentadas | Texto que tú escribes | Justificar desviaciones ante la autoridad |
| Folio y estatus de cumplimiento | Generados por el sistema | Trazabilidad de la bitácora |
| Dato | Origen | Finalidad |
|---|---|---|
| Resultado de la inspección pre-viaje (lista de verificación y notas) | Tú lo capturas | Evidencia de revisión de condiciones físico-mecánicas |
| Incidentes: tipo, descripción, severidad y si requieres asistencia | Tú lo capturas | Atención operativa y registro del evento |
| Ubicación del incidente descrita en texto (p. ej. “km 42 autopista México–Querétaro”) | Texto que tú escribes | Ubicar el evento sin acceder al GPS del dispositivo |
Al cerrar un viaje se te solicita trazar tu firma en la pantalla. Esa firma se guarda como una imagen y se incorpora al PDF de la bitácora, ya que la normativa exige que el conductor valide el contenido del registro. La firma se trata exclusivamente con esa finalidad y no se utiliza para identificación biométrica, verificación de identidad ante terceros, ni con fines comerciales.
| Dato | Origen | Finalidad |
|---|---|---|
| Token de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) | Generado por el dispositivo | Enviarte alertas de pausas obligatorias y avisos operativos |
| Reportes de fallos: modelo de dispositivo, versión de Android, versión de la app y traza del error (Firebase Crashlytics) | Automático, solo si la app falla | Corregir errores y estabilidad |
| Eventos de uso agregados: pantallas abiertas, sesiones, identificador de instalación (Firebase Analytics) | Automático | Entender qué funciones se usan y mejorar la app |
| Preferencias locales: número de empleado guardado si activas “Recordar credenciales”, tema y ajustes de la app | Tu elección | Comodidad de uso. Se guardan solo en tu dispositivo |
La opción “Recordar credenciales” guarda únicamente tu número de empleado en el almacenamiento privado de la aplicación. Tu contraseña nunca se guarda en el dispositivo.
Para evitar cualquier ambigüedad, la Aplicación no recaba, accede ni transmite:
Asimismo, no vendemos tus datos personales, no los intercambiamos con corredores de datos y no mostramos publicidad ni utilizamos tu información con fines de mercadotecnia, perfilamiento comercial o publicidad dirigida.
| Permiso | ¿Cuándo se pide? | ¿Para qué? | ¿Es obligatorio? |
|---|---|---|---|
| Internet y estado de la red | Automático | Sincronizar tu bitácora con el servidor y detectar si estás sin conexión | Sí |
Notificaciones POST_NOTIFICATIONS |
Al terminar la introducción inicial | Alertarte de pausas obligatorias, límites de conducción y avisos de la Empresa | No. Si lo rechazas, la app funciona pero no recibirás alertas |
| Vibración | Automático | Reforzar las alertas de descanso obligatorio | No |
Cámara CAMERA |
Solo en el momento en que eliges tomar una fotografía | Capturar evidencia fotográfica de un documento, una inspección o un incidente, para adjuntarla a tu bitácora | No. Si lo rechazas, el resto de la app funciona con normalidad |
El permiso de cámara se utiliza únicamente para capturar la imagen en ese momento. La Aplicación no accede a fotografías previamente almacenadas en tu dispositivo ni graba video o audio.
Si no deseas que tus datos se traten para la finalidad secundaria, escríbenos a kristhian@appfactory.com.mx. Tu negativa no será motivo para negarte el uso de la Aplicación.
El tratamiento se sustenta en:
Dado que buena parte del tratamiento responde a una obligación legal y a la relación laboral, el registro de tu jornada no depende de tu consentimiento individual; sin embargo, conservas íntegramente tus derechos ARCO descritos más adelante.
Compartimos datos únicamente con los siguientes destinatarios y con las finalidades indicadas:
| Destinatario | Rol | Qué recibe |
|---|---|---|
| La Empresa de autotransporte que te emplea | Corresponsable | Tu bitácora, viajes, inspecciones, incidentes, documentos y datos de perfil. Es quien te asigna la cuenta |
| Back4App, Inc. (plataforma Parse Server) | Encargado — alojamiento de base de datos y archivos | Almacena tu cuenta, bitácoras, firma y PDFs generados. Política de privacidad |
| Google LLC / Firebase | Encargado — notificaciones (FCM), reportes de fallos (Crashlytics) y analítica (Analytics) | Token de notificaciones, datos técnicos del dispositivo y eventos de uso. Privacidad de Firebase |
| Autoridades competentes | Terceros por mandato legal | La bitácora u otros registros, cuando exista requerimiento fundado y motivado de autoridad de transporte, laboral, fiscal o judicial |
Fuera de estos supuestos, no transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP.
Los proveedores mencionados operan servidores ubicados fuera de México, principalmente en Estados Unidos de América. Al utilizar la Aplicación, tus datos pueden almacenarse y procesarse en esas jurisdicciones. Exigimos a nuestros proveedores compromisos contractuales de confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes a las establecidas en este aviso.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, entre ellas:
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo comunicaremos sin demora, conforme al artículo 20 de la LFPDPPP.
Conforme a la LFPDPPP, en todo momento puedes:
Para ejercerlos, envía tu solicitud a kristhian@appfactory.com.mx incluyendo: (i) tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta; (ii) copia de una identificación oficial; (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Importante: los registros de tu bitácora constituyen evidencia de cumplimiento normativo de la Empresa. Por ello, las solicitudes de cancelación pueden estar limitadas por el deber legal de conservación previsto en la NOM-087-SCT-2-2017 y en la legislación laboral y fiscal. En esos casos te explicaremos el fundamento y el plazo tras el cual procederá la eliminación.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante competente en materia de protección de datos personales en México.
Para solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales, escribe a kristhian@appfactory.com.mx con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta TraxDriver”, indicando tu nombre completo, tu número de empleado y el nombre de la Empresa para la que operas. También puedes solicitarlo por teléfono al +52 442 181 5955.
| Categoría | Resultado | Plazo |
|---|---|---|
| Credenciales, perfil, correo y teléfono | Se eliminan definitivamente | Hasta 90 días naturales |
| Token de notificaciones y preferencias locales | Se eliminan | Inmediato al cerrar sesión o desinstalar |
| Firma digitalizada | Se elimina, salvo la incorporada a bitácoras ya emitidas | Hasta 90 días naturales |
| Bitácoras, viajes, inspecciones e incidentes | Se anonimizan (se desvinculan de tu identidad) o se conservan si existe obligación legal de retención vigente | Hasta concluir el plazo legal de conservación |
Confirmaremos por escrito la ejecución de tu solicitud. Ten presente que la eliminación de la cuenta puede requerir la validación de la Empresa cuando ésta sea la titular de la licencia de uso.
TraxDriver está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad que cuentan con licencia federal de conducir vigente. No recabamos de forma consciente datos de menores de 18 años. Si detectamos que se creó una cuenta con datos de una persona menor de edad, la eliminaremos de inmediato.
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en la Aplicación, en nuestros proveedores o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta dirección, con la fecha de última actualización al inicio del documento. Cuando los cambios sean sustanciales, te lo notificaremos dentro de la Aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor.
GITSA Grupo de Innovación Tecnológica, S.A. de C.V.
Departamento de Datos Personales
Av. Privada de los Industriales 110, Torre 1, Piso 3, Despacho 306
Col. Jurica, C.P. 76100, Santiago de Querétaro, Querétaro, México
Correo: kristhian@appfactory.com.mx
Teléfono: +52 442 181 5955